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Le ou les produits retournés doivent être en parfait état et, si possible, avec leur emballage d'origine. L'utilisation du produit ne doit pas aller au-delà de la simple vérification de son bon état et de son bon fonctionnement. Si tel n'était pas le cas, le ou les produits pourraient subir une dépréciation de leur valeur initiale. Vous devez également joindre une copie du bon de commande que vous avez reçu à votre commande et le PDF du formulaire de rétractation.

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